Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Firmenidentität und Geltungsbereich

Die Website www.lsdlboutique.ch sowie ihre Ableitungen (insbesondere .de) werden betrieben von:

Alexandre Swiss Services EI Verantwortlich: D. Alexandre Rue du Collège 30, 1964 Conthey – Schweiz E-Mail: info@lsdlboutique.ch Tel: +41 79 546 67 04 UID: CHE-438.249.053 MwSt. CH: CHE-438.249.053 MwSt. EU: FR33990967721

Diese AGB/Nutzungsbedingungen regeln alle Beziehungen zwischen dem Verkäufer und jeder Person, die auf die Website zugreift oder einen Kauf tätigt (im Folgenden «der Kunde»). Jede Bestellung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen.

2. Zugang zur Website und Altersbeschränkungen

Die Website ist für alle volljährigen Personen mit Geschäftsfähigkeit zugänglich.

Einige Produkte unterliegen gesetzlichen Beschränkungen, insbesondere:

• Tabakprodukte und Vape-Zubehör
• Erwachsenenartikel
• Sensible Produkte

Altersprüfung — Gemäss Schweizer Gesetzgebung (LPTab): Der Verkauf an Personen unter 18 Jahren ist strengstens untersagt. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, volljährig zu sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vor dem Versand einen amtlichen Ausweis zu verlangen. Bei fehlendem Nachweis oder Weigerung wird die Bestellung entschädigungslos storniert.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Die Produkte werden so präzise wie möglich beschrieben. Die Abbildungen sind jedoch unverbindlich, und leichte Farb- oder Darstellungsvariationen können je nach Bildschirm auftreten. Die Lagerbestände sind begrenzt, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, ein Produkt jederzeit und ohne Vorankündigung zu entfernen oder zu ändern.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Produktauswahl
2. Warenkorbbestätigung
3. Zahlung
4. Bestätigung per E-Mail

Der Kaufvertrag gilt erst nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail als geschlossen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, verdächtige Bestellungen abzulehnen oder eine Bestellung im Falle eines nachgewiesenen Betrugs, eines laufenden Rechtsstreits oder eines offensichtlichen Preisfehlers zu stornieren.

5. Preise, Mehrwertsteuer und Gebühren

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angezeigt, inklusive aller Steuern, je nach Browsereinstellung des Kunden.

Bestellungen in die Europäische Union: Bestellungen in die EU werden mehrheitlich von unserem Lager in Frankreich aus versandt. In etwa 95% der Fälle fallen keine Zollgebühren oder zusätzliche Steuern an. In Ausnahmefällen, in denen der Versand aus der Schweiz erfolgt, gehen eventuelle Zollgebühren und Einfuhrsteuern ausschliesslich zu Lasten des Empfängers.

Die anfallenden Versandkosten werden vor der Zahlungsbestätigung deutlich ausgewiesen.

6. Zahlung

Die Zahlungen werden über Shopify und seine zertifizierten Zahlungspartner sicher abgewickelt. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte und digitale Zahlungen, je nach Verfügbarkeit. Der Verkäufer speichert keine vollständigen Bankdaten – diese Informationen werden ausschliesslich von unseren zertifizierten Dienstleistern verarbeitet.

7. Lieferung

Bestellungen werden von unserem Lager in Frankreich oder von unserem Hauptsitz in der Schweiz versandt, abhängig von der Lagerverfügbarkeit und der Lieferadresse. Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und stellen keine vertragliche Garantie dar.

Gefahrübergang:

• Schweiz: Gemäss Art. 185 des Obligationenrechts (OR) gehen die Risiken mit Vertragsabschluss auf den Kunden über.
• Europäische Union: Die Risiken gehen mit dem tatsächlichen Empfang des Pakets auf den Kunden über.

Wird ein nicht abgeholtes Paket an den Verkäufer zurückgesandt, werden die Kosten für den erneuten Versand oder die Rücksendung von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.

8. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Der Kunde hat eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt des Pakets, um sein Widerrufsrecht auszuüben, vorausgesetzt, das Produkt wird in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und mit intakter Verpackung zurückgesandt.

Strenge Ausnahmen aus Hygiene- und Sicherheitsgründen – keine Rücksendung möglich, wenn die Verpackung geöffnet wurde für:

• Unterwäsche und Dessous
• Sexspielzeug und intimes Zubehör
• Kosmetikprodukte
• Verbrauchsgüter
• Geöffnete Blind Boxes (da das Überraschungsprinzip ein wesentlicher Bestandteil des Produkts ist)

9. Garantie und Mängel

Der Verkäufer gewährt eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren gemäss den geltenden Gesetzen. Jeder Fabrikationsfehler muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets schriftlich und mit einem Foto als Nachweis gemeldet werden.

Nicht von der Garantie abgedeckt sind: normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung des Produkts, vorsätzlich verursachte Schäden oder Schäden aufgrund unzureichender Wartung.

Je nach Fall kann der Verkäufer eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

10. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für unsachgemässen Gebrauch des Produkts durch den Kunden, für indirekte oder immaterielle Schäden oder für Lieferverzögerungen, die ausserhalb seines Einflusses liegen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Verwendung der auf der Website gekauften Produkte.

11. Persönliche Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nLPD) für Schweizer Kunden und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für europäische Kunden verarbeitet. Bestimmte Daten können im strengen Rahmen der Lieferung, Zahlungsabwicklung oder Altersverifizierung an Dritte weitergegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf der Website.

12. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website lsdlboutique.ch – Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Struktur – sind durch das Recht am geistigen Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers strengstens untersagt.

13. Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Pflichten im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, insbesondere bei Naturkatastrophen, Brand, Streik, Pandemie, Ausfall eines Transportunternehmens oder anderen grösseren Logistikereignissen, die ausserhalb seines Einflusses liegen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB/Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Im Streitfall ist der ausschliessliche Gerichtsstand Sitten (Wallis), Schweiz, vorbehaltlich zwingender Rechte, die europäischen Verbrauchern aufgrund der Gesetzgebung ihres Wohnsitzlandes zustehen.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder einer Bestellung:

Alexandre Swiss Services EI Rue du Collège 30 — 1964 Conthey, Schweiz E-Mail: info@lsdlboutique.ch Tel: +41 79 546 67 04